SAP Fiori: Mehr als nur eine Oberfläche – Moderne Benutzererfahrung mit S/4HANA

SAP Fiori ist die moderne Benutzeroberfläche von SAP S/4HANA.
Sie ermöglicht den Zugriff auf das ERP-System direkt im Webbrowser. Egal, ob man mit dem Laptop, Tablet oder Smartphone arbeitet.

Hinter der SAP Fiori Oberfläche steckt jedoch ein klares Konzept. Technisch bildet Fiori die Front-End-Schicht, also den Teil, über den der Anwender mit dem System interagiert. Die Logik und die eigentlichen Geschäftsprozesse laufen in S/4HANA, während die Daten in der SAP HANA-Datenbank gespeichert und in Echtzeit verarbeitet werden.

Man kann es sich so vorstellen:

• HANA ist das Herz à hier fließen und pulsieren die Daten.
• S/4HANA ist das Gehirn à hier werden Prozesse gesteuert und Berechnungen durchgeführt.
• Fiori ist das Gesicht à der Teil, mit dem wir als Nutzer direkt arbeiten.

Fiori ersetzt also nicht das SAP-System selbst, sondern öffnet den Zugang dazu auf neue Weise: über Apps, Dashboards und Kacheln, die sich an Aufgaben und Rollen orientieren. 

Ein Einkäufer sieht dadurch andere Anwendungen als ein Buchhalter, ein Controller andere Kennzahlen als jemand im Vertrieb. Jeder arbeitet in seiner eigenen, für ihn relevanten Umgebung. Klar, übersichtlich und auf das Wesentliche konzentriert.

1. Rollenbasiertes Arbeiten: In Fiori steht nicht das System im Mittelpunkt, sondern der Mensch.
   Jeder Benutzer bzw. Benutzerrolle erhält eine personalisierte Startseite, das sogenannte Fiori Launchpad, mit den Anwendungen, die für die tägliche Arbeit relevant sind. Das erspart kryptische Transaktionscodes und reduziert unnötige Klickwege. Alles ist dort, wo man es erwartet.
2. Intuitive Bedienung und modernes Design: Fiori folgt klaren Designprinzipien, die auf Einfachheit und Konsistenz ausgelegt sind. Ob Rechnungen freigeben, Bestellungen prüfen oder Lieferanten anlegen. Die Bedienung bleibt stets vertraut. Selbst Nutzer, die wenig SAP-Erfahrung haben, finden sich schnell zurecht, weil Fiori-Apps nach einer einheitlichen Logik aufgebaut sind.
3. Schneller Zugriff auf Informationen: SAP Fiori in S/4HANA integriert Daten, Prozesse und Analysen in einer Oberfläche. Statt zwischen Transaktionen, Reports und Excel-Listen zu wechseln, sieht der Anwender alles in einem Dashboard. Durch die direkte Verbindung zur HANA-Datenbank stehen Informationen in Echtzeit zur Verfügung, wie zum Beispiel aktuelle Kennzahlen oder offene Aufgaben. Das bedeutet: Weniger Suchen, mehr Entscheiden.
4. Mobil und flexibel: Fiori ist plattformunabhängig und läuft auf nahezu jedem Endgerät. Ein Manager kann Freigaben am Laptop im Büro, am Tablet in einem Meeting oder auf dem Smartphone unterwegs erledigen. So werden Arbeitsabläufe flexibler und schneller, ein echter Vorteil in modernen, vernetzten Organisationen.
5. Zukunftssicher und erweiterbar: SAP setzt strategisch auf SAP Fiori in S/4HANA als zentrale Benutzeroberfläche für alle neuen Innovationen. Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen oder eingebettete Analysen (Embedded Analytics) sind direkt in Fiori integriert.

Darüber hinaus bietet SAP Fiori auch die Möglichkeit, das System individuell zu erweitern:
Über die SAP Fiori App Library können Unternehmen aus einer Vielzahl bereits vorkonfigurierter Anwendungen wählen, die sich einfach aktivieren oder anpassen lassen.
Und wer darüber hinaus spezielle Anforderungen hat, kann mit SAPUI5 eigene Apps entwickeln – maßgeschneidert für interne Prozesse und vollständig integriert in das Fiori Launchpad.

So bleibt das System nicht nur modern, sondern auch offen für zukünftige Anforderungen.

Viele Unternehmen, die heute auf SAP S/4HANA umsteigen, stehen vor der Frage:
Brauchen wir Fiori oder reicht unser gewohntes SAP GUI? Die ehrliche Antwort lautet: Beides hat seine Berechtigung.

SAP GUI ist seit Jahrzehnten etabliert, stabil und bei Power-Usern beliebt. Gerade für komplexe Prozesse mit vielen Feldern und Details bietet die klassische Oberfläche weiterhin Vorteile in Geschwindigkeit und Informationsdichte.

Gleichzeitig gilt: Einige Anwendungen sind in S/4HANA nur noch als Fiori-App verfügbar. Beispiele dafür sind etwa die Bankkontenverwaltung oder bestimmte Module aus dem SAP Fioneer-Portfolio, wie „Complex Loans“. SAP entwickelt neue Anwendungen zunehmend direkt in UI5, also auf der Fiori-Technologie. Damit wird Fiori für viele Prozesse zur Voraussetzung und langfristig zum Standard.

Fiori bringt im Vergleich einen anderen Ansatz: Übersicht, Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit. Besonders dort, wo viele Anwender nur ausgewählte Aufgaben im System ausführen. Etwa Genehmigungen, Prüfungen oder Analysen, entfaltet Fiori seinen größten Mehrwert.

In der Praxis hat sich häufig ein hybrides Modell bewährt:

• Fiori für Standardprozesse, Workflows, Freigaben, Reporting
• SAP GUI für Expertenfunktionen und Spezialtransaktionen

Dieser Ansatz verbindet das Beste aus beiden Welten.

Die Einführung von Fiori ist weit mehr als ein technisches Projekt. Sie betrifft vor allem die Arbeitsweise der Anwender und erfordert daher ein gutes Zusammenspiel aus Technik, Rollenverständnis und Change Management.

Neben der Aktivierung der notwendigen OData-Services und Berechtigungskataloge sollte frühzeitig definiert werden, welche Rollen und Aufgaben zuerst profitieren, zum Beispiel Genehmigungsprozesse, Auswertungen oder einfache Erfassungen. Kleine, gezielte Schritte schaffen Akzeptanz und liefern schnell sichtbare Ergebnisse.

Wer möchte, kann Fiori dann schrittweise erweitern, etwa durch zusätzliche Apps aus der Library oder eigene Entwicklungen mit UI5. So wächst die Lösung organisch mit den Anforderungen des Unternehmens.

Wer einen Einblick gewinnen möchte, wie ein moderner Fiori-Arbeitsplatz in der Praxis aussieht, kann sich das in einer kurzen Live-Demo ansehen: vom Launchpad über analytische Apps bis hin zu typischen Genehmigungsworkflows.