Warum Software auf „Bugs“ getestet werden sollte und was ISTQB® und die movisco Academy damit zu tun haben

Ein Fehler in (Computer-)Programmen oder auch auf Webseiten wird im Fachjargon als Bug (=Käfer) bezeichnet. Meist finden sich solche Fehler im jeweiligen Code.

Der Ausdruck kommt ursprünglich aus einer Zeit, in der Computer noch ganze Räume füllten. Damals kam es vor, dass sich Insekten in die Gehäuse des Computers verirrten und durch ihr Herumkrabbeln Fehlfunktionen wie Kurzschlüsse verursachten, wie auch z.B. erst 2018 passiert: Ameisen haben in Karlsfeld für massenhaft Kurzschlüsse im Schaltkasten einer Ampelanlage gesorgt.

Wie kann man vorbeugen und sicherstellen, dass ein Softwaresystem zuverlässig funktioniert? Richtig: Durch Testen.

Fast jeder hatte schon einmal Berührungspunkte mit Softwaresystemen, welche nicht ordnungsgemäß oder wie erwartet funktioniert haben. Dabei sind diese im heutigen Leben kaum wegzudenken: von Fachanwendungen, welche z.B. im Bankwesen Anwendung finden, bis hin zu alltäglichen Produkten wie Ampelanlagen oder Autos lassen sich Softwaresysteme finden. Software, die nicht korrekt arbeitet, kann zu vielfältigen Problemen wie Geld-, Zeit- oder Imageverlust führen. Systeme, welche in direkten Zusammenhang mit dem menschlichen Leben stehen, können durch Fehler sogar Verletzungen oder Tod zur Folge haben. Testen ist ein Mittel, die Qualität von Software zu beurteilen und das Risiko einer Fehlerwirkung im Betrieb zu reduzieren.

Die Einschätzung, dass Testen ausschließlich darin besteht, Tests auszuführen, sprich die Software zu verwenden und die Ergebnisse zu prüfen, ist ein weitverbreiteter Irrtum. Softwaretesten ist ein Prozess, welcher darüber hinaus Aktivitäten wie Planung, Analyse, Entwurf sowie die Realisierung von Tests beinhaltet. Ebenfalls ist das Berichten über Testfortschritt und -ergebnis und die Beurteilung der Qualität eines Testobjekts von äußerster Wichtigkeit.

Es existieren die „7 Grundsätze des Testens“, welche über mehrere Jahrzehnte hinweg entwickelt wurden und welche als generelle Leitlinien für das Testen gelten:

1. Testen zeigt die Anwesenheit von Fehlerzuständen, nicht deren Abwesenheit.
2. Vollständiges Testen ist nicht möglich
3. Frühes Testen spart Zeit und Geld
4. Häufung von Fehlerzuständen
5. Vorsicht vor dem Pestizid-Paradoxon
6. Testen ist kontextabhängig
7. Trugschluss: „Keine Fehler“ bedeutet ein brauchbares System

Mit der Einhaltung dieser Grundsätze kann das Testen auf einem gewissen Niveau gehalten und Fehler beim Testen vermieden werden.

Schulungen, Weiterbildungen sowie auch das Ablegen von Zertifizierungen haben einen hohen Stellenwert bei der movisco AG. Im Rahmen der movisco Academy werden die unterschiedlichsten Angebote offeriert, welche den jeweiligen Berater bestens für seinen Aufgabenbereich und auf die Arbeit beim Kunden vorbereiten.

Nachfolgend beschreibe ich meine Erfahrungen mit der ISTQB® Foundation Level Schulung, welche ich über die movisco Academy besucht und dadurch neue Einblicke ins Testing erhalten habe.

ISTQB® ist das weltweit führende Zertifizierungssystem im Bereich des Softwaretestens, hat das international anerkannte Zertifizierungsprogramm „Certified Tester“ ins Leben gerufen und entwickelt es ständig weiter. Dabei handelt es sich um ein Portfolio von Zertifizierungen, die Testfähigkeiten entwickeln, erweitern und validieren. Das Schema basiert auf Lehrplänen, die von einem globalen Netzwerk von Experten erstellt wurden, dem ISTQB®-Glossar, Musterprüfungen und dem Testing Body of Knowledge (TBOK).

Die Zertifizierung zum „Certified Tester Foundation Level“ und die Schulung, welche in diesem Beitrag erläutert wird, vermittelt die grundlegende Terminologie und ein breites Spektrum an Wissen. Sie richtet sich an Personen wie Tester, Testberater, Testmanager, Softwareentwickler und jene, welche sich ein Basiswissen und Grundlagenverständnis über das Thema Softwaretesten erwerben möchten und ist die Voraussetzung für die anderen Module des Programms, die eine Vertiefung und Spezialisierung ermöglichen, wie:

• „Core“-Module: Diese sind für jede Technologie/Methode/Anwendungsdomäne gültig und bauen auf dem Foundation Level auf. So vertieft der ISTQB® Advanced Level Technical Test Analyst bspw. die technischen Aspekte des Softwaretestens auf Code-Ebene.
• „Agile“ Stream: Dieser konzentriert sich auf Testpraktiken speziell für die Agile Methodik.
• „Specialist“-Stream: Dieser bietet eine Vertiefung in Bereiche, die auf Qualitätsmerkmalen, spezifischen Testansätzen und Testaktivitäten basieren oder das Test-Know-how für bestimmte Industriebereiche bündeln.

Die Schulung im Rahmen der movisco Academy bestand insgesamt aus vier Tagen. In den ersten drei Tagen wurden die Inhalte des „Core“-Modules „Certified Tester Foundation Level“ abgearbeitet. Der letzte Tag galt dem intensiven Üben von Testfragen, bot die Möglichkeit , offene Fragen zu klären oder dem Wiederholen von missverstandenem Kontext oder Unklarheiten. Ebenfalls war die anschließende Zertifizierungsprüfung Teil des vierten Tages.

Die Schulung war insgesamt in sechs Kapitel unterteilt. Alle sechs Kapitel sind essenziell und fließen dabei mit einem unterschiedlichem Gewichtungsanteil in die Zertifizierungsprüfung mit ein. Der Ablauf verlief dabei über alle Kapitel einheitlich: Begonnen wurde mit einer kurzen Einleitung in das Kapitel und worum dieses sich dreht. Anschließend gab es den Theorieblock mit interaktiven Frage-/Antwort-Sessions und auch das Bearbeiten und Vorstellen von Gruppenaufgaben war ein Teil davon. Nach der Theorie wurden die von der Expleo zur Verfügung gestellten Übungsfragen, welche dem Inhalt des jeweiligen Kapitels zugehörig waren, in 10-15-minütigen Zeitslots zunächst allein gelöst. Im Anschluss wurden diese gemeinsam abwechselnd beantwortet und falls nötig, erläutert.