Der Feuerkelch der KPIs: Wie SAP Embedded Analytics Fairness ins Trimagische Turnier bringt

Nach den Enthüllungen um den Gefangenen von Askaban kehrt in Hogwarts kaum Ruhe ein.
Ein weiteres Schuljahr steht bevor und diesmal wartet eine noch größere Herausforderung: das Trimagische Turnier. Drei Schulen, drei Champions, ein Wettbewerb um Ruhm, Ehre und Fairness.

In diesem vierten Teil unserer Blogreihe zeigen wir, wie moderne KPI-Modellierung in SAP Embedded Analytics dafür gesorgt hätte, dass das Turnier nicht im Chaos endet, sondern in transparenten, messbaren Ergebnissen.

Wenn der Feuerkelch KPIs hätte: Fairness im magischen Wettbewerb

Das Trimagische Turnier gilt als einer der ältesten und gefährlichsten Wettbewerbe der Zaubererwelt. Drei Schulen, Hogwarts, Beauxbatons und Durmstrang, treten gegeneinander an. Der Feuerkelch fungiert dabei als neutraler Schiedsrichter: Jede Schule darf nur einen Champion stellen, und der Kelch entscheidet, wessen Name er ausspuckt.

Doch in diesem Jahr läuft etwas schief.
Nach Cedric Diggory, Fleur Delacour und Viktor Krum spuckt der Kelch plötzlich einen vierten Namen aus: Harry Potter.
Das Problem: Harry ist zu jung, um überhaupt teilnehmen zu dürfen, und niemand weiß, wie sein Name in den Kelch gelangt ist.
Die Schulleiter debattieren, ob der Kelch manipuliert wurde, wer verantwortlich ist und ob die Auswahl rechtmäßig ist. Trotzdem muss Harry antreten, weil der Feuerkelch seine Entscheidung als bindend betrachtet.

Damit wird deutlich, wie gefährlich ein System ohne klare Kriterien, Transparenz und Prüflogik ist.
Ein modernes Analyse- und Bewertungssystem hätte hier frühzeitig auffällige Eingaben erkannt, Plausibilitätsprüfungen durchgeführt und dokumentiert, wer wann welche Daten manipuliert hat.

Mit SAP Embedded Analytics ließe sich dieser „magische Auswahlprozess“ nicht nur nachvollziehen, sondern auch absichern: Wer hat Daten eingetragen, welche Regeln wurden verletzt, und wie lassen sich Entscheidungen objektiv begründen?

Was Hogwarts uns über KPI-Modellierung lehrt

In SAP S/4HANA werden Kennzahlen über die App Manage KPIs gepflegt.
Diese Anwendung ersetzt ältere Smart Business Modeler Apps und ist seit S/4HANA 1909 der zentrale Einstiegspunkt zur Erstellung und Verwaltung von KPIs, Berichten und Stories.
Sie erlaubt es, eigene Kennzahlen auf Basis freigegebener analytischer CDS Views zu definieren, Schwellenwerte festzulegen und Visualisierungen zu konfigurieren.

Jede Kennzahl kann Parameter enthalten, die festlegen, wie sie berechnet, angezeigt und interpretiert wird:

Zielwert, Warn- und Toleranzbereiche
Definition von Aggregationen und Filterbedingungen
Drill-Down-Navigation in Detaildaten
Visualisierung über KPI-Tiles oder Diagramme im Fiori Launchpad

Sobald eine Kennzahl aktiviert und transportiert wurde, kann sie in einem Smart Business Runtime Cockpit genutzt werden. Dieses zeigt alle relevanten KPIs und ihre Ampellogik in Echtzeit an.

Mit dieser Kombination aus Modellierung, Steuerung und Visualisierung entsteht ein leistungsstarkes System, das objektiv zeigt, wo Ziele erreicht oder verfehlt werden.

SAP Embedded Analytics: Die Magie hinter klaren Kennzahlen

Stellen wir uns vor, das Trimagische Turnier wäre in einem Dashboard namens Triwizard Performance Cockpit abgebildet.

Jede Aufgabe hätte eigene KPIs:

Ein Drilldown auf die einzelnen Champions zeigt:

Cedric Diggory erfüllt alle Zielwerte
Fleur Delacour fällt bei der Zeit-KPI leicht ab
Harry Potter übertrifft Erwartungen in der letzten Disziplin

Mit einem klar definierten Bewertungssystem wären Diskussionen über Fairness überflüssig.
Die Jury sähe in Echtzeit, wer führt, wer Unterstützung braucht und wo Regelabweichungen auftreten.

Manage KPIs and Reports: Dein Zauberstab für Kennzahlen

Auch in Unternehmen ist Leistungsmessung ohne transparente Kriterien riskant.
Ein Beispiel aus dem Bankensektor:

Eine Bank möchte die Effizienz ihrer Filialen bewerten. Statt auf subjektive Eindrücke zu setzen, definiert sie KPIs zu Beratungsqualität, Kundenzufriedenheit und Abschlussquote.
In der App Manage KPIs and Reports werden diese Kennzahlen modelliert und über KPI-Tiles im Launchpad visualisiert.
Die Werte erscheinen in Echtzeit, inklusive Ampellogik (grün = im Ziel, gelb = Warnung, rot = Abweichung).
Ein Drilldown erlaubt es, Ursachen direkt zu analysieren, etwa nach Region, Produkt oder Zeitraum.

Dieses Prinzip gilt in jeder Organisation: Nur wenn Ziele messbar und Kennzahlen nachvollziehbar sind, können Entscheidungen objektiv getroffen werden.

Best Practices für KPI-Modellierung – ohne dunkle Magie

Definition: Jede Kennzahl sollte klar dokumentiert sein, inklusive Berechnungslogik, Quelle und Aktualisierungsintervall.
Aggregation: Einheitliche Hierarchien wie Geschäftseinheit, Region und Gesamtbank vermeiden Inkonsistenzen.
Visualisierung: KPI-Tiles mit Thresholds, Trendpfeilen und Drill-Downs fördern schnelle Entscheidungen.
Verantwortung: Jede Kennzahl braucht einen Owner, der Datenqualität und Zieldefinition sicherstellt.
Integration: Nutzen Sie freigegebene CDS Views als Datenbasis, um Analysen live und konsistent mit operativen Prozessen zu halten.
Transporte: Aktivieren und transportieren Sie KPI-Definitionen in das Zielsystem, um eine konsistente Verfügbarkeit sicherzustellen.

Vom Trimagischen Turnier zur Business-Welt: Warum KPIs Macht bedeuten

Das Trimagische Turnier zeigt, wie leicht Leistung ohne Transparenz in Willkür umschlagen kann. Mit einem SAP KPI-Dashboard wären Entscheidungen messbar, nachvollziehbar und in Echtzeit sichtbar gewesen. Zusätzlich wäre auch die Manipulation des Feuerkelchs sichtbar geworden. Unzulässige Eingaben oder Mehrfachnennungen hätten sich im System als Anomalie gezeigt und das Dashboard hätte dokumentiert, wann und durch wen die Daten manipuliert wurden. Damit wäre die Ursache für Harrys ungewollte Teilnahme schon vor Beginn des Turniers klar gewesen.

Im Business-Kontext gilt dasselbe: KPIs schaffen Fairness, Klarheit und Vergleichbarkeit, die Grundlage jeder guten Steuerung.
SAP Embedded Analytics liefert dafür das passende Werkzeug.

Mehr magische Einblicke in SAP Embedded Analytics in den vorherigen Beiträgen unserer Reihe.“

Magischer Ausblick: Analytical Privileges im nächsten Beitrag

Im nächsten Teil unserer Reihe stellen sich Harry und der Orden des Phönix einer anderen Herausforderung: Geheimhaltung. Wir zeigen, wie Analytical Privileges und Berechtigungskonzepte in SAP Embedded Analytics dafür sorgen, dass sensible Informationen nur dort sichtbar sind, wo sie hingehören.

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Über den Autor

Nicola Hunfeld

Nicola Alexandra Hunfeld ist Consultant bei der movisco AG im Bereich SAP Banking in Hamburg und ist seit 2022 in der Beratung von Banken tätig. Sie besitzt einen M.Sc. in Physik. Die Expertise von Nicola Hunfeld im S/4HANA und BW-Umfeld erlangte sie durch SAP-Schulungen und Zertifizierungen sowie praktische Erfahrungen in verschiedenen SAP Projekten - sowohl im klassischen als auch agilen Projektumfeld. Kommunikationsfähigkeit sowie Projektorganisation inklusive revisionssichere Dokumentation, Fortschrittsreporting und Forecast verbleibender Projektaufgaben zählen zu ihren Stärken.